Votre abonnement et la résiliation

L’essai gratuit

Juste après l’inscription, vous choisissez Start ou Pro et ajoutez une carte. Vous avez alors 14 jours offerts avec toutes les fonctionnalités. Rien n’est prélevé pendant l’essai : résiliez avant la fin et vous ne payez rien ; sinon votre formule démarre et votre carte est débitée le jour où l’essai se termine.

Les formules

Les deux formules comprennent toutes les fonctionnalités, TTC :

• Start : 39 € par mois, jusqu’à 20 clients actifs, et des frais de 2 % sur les paiements par carte de vos clients.
• Pro : 79 € par mois, clients illimités, et des frais de 1 % sur les paiements par carte de vos clients.

La facturation annuelle compte 10 mois pour 12 : 390 € par an pour Start, 790 € pour Pro. Un client actif est un client qui n’est ni un prospect ni archivé. Avec Start, ajouter un client au-delà de la limite vous propose de passer à Pro.

Changez de formule dans Réglages → Abonnement. Passer à Pro s’applique tout de suite (vous ne payez que la différence) ; revenir à Start s’applique à la fin de votre période, si vos clients actifs y tiennent.

Si votre compte est désactivé

Quand l’essai se termine sans paiement, ou que votre abonnement reste impayé après les nouvelles tentatives de Stripe sur votre carte, votre compte est désactivé : vous ne voyez plus qu’un message rouge avec un bouton vers la page Abonnement. Payez-y et tout revient comme avant. En attendant, vos clients peuvent toujours consulter leurs propres données, et votre page ne prend plus de nouvelles réservations ni de nouveaux achats.

Résilier

Dans Réglages → Abonnement, choisissez de résilier à la fin de votre période. Vous gardez tout jusqu’à cette date et n’êtes plus prélevé ; vous pouvez changer d’avis d’ici là. Vos données restent disponibles à l’export.